Ответим на все Ваши вопросы

Претензия на проведение экспертизы качества товара

Заявление на проведение независимой экспертизы товара


Заявление на проведение независимой экспертизы товара (образец) ___________________________________ указать наименование организации или ФИО предпринимателя ____________________________________ От __________________________________ указать свое полное ФИО, адрес, номер контактного телефона __________________________________ __________________________________ __________________________________ З А Я В Л Е Н И Е «____»___________2_____ г. в Вашем магазине _________________, расположенном по адресу ___________________________________________ мной был приобретен товар _____________________________________________________________. Факт покупки подтверждается ___________________________________________. Гарантийный срок на товар установлен продолжительностью __________________.

Полностью оплатив установленную Вами стоимость товара в сумме __________ рублей, я свои обязательства по договору

Заявление на проведение экспертизы некачественного товара образец

Вместе с заявлением вы обязаны отдать купленный товар в магазин, чтобы продавец смог направить его на экспертизу. При этом вы получаете расписку о том, что продукция действительно была принята и будет направлена на исследование. Такая бумага также должна быть на руках у обеих сторон спора и сдержать в себе все сведения о товаре и его недостатках для дальнейшей идентификации продукции и избегания ошибок.

Как происходит объективное исследование товара? Исследование всегда проводится при участии каждой из сторон спора и, конечно, специалистов.

Именно они занимаются изучением товара, его состояния и недостатками, якобы обнаруженными в нем.

Проводиться экспертиза может там, где решат сами эксперты.

Товар для проведения проверки качества/экспертихы будет предоставлен мною лично. В случае отказа в удовлетворении моих требований я буду вынужден(а) обратиться в Роспотребнадзор для проведения проверки соблюдения законодательства о защите прав потребителей (наименование продавца), а также в суд за защитой своих интересов, где кроме вышеназванных требований будут выдвинуты иные, в том числе о взыскании неустойки за просрочку удовлетворения требований потребителя, компенсации морального вреда, возмещения расходов на оплату услуг представителя и иных судебных издержек.Кроме того, судом будет взыскан с Вас штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя в порядке ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».Прошу рассмотреть мою претензию в добровольном порядке.

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества после экспертизы

— — Приобретенный у продавца товар не соответствует (указать чему: договору, образцу, целям и т.д.) В соответствии со ст.

18 Закона «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:- потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);- потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Первоначально, с целью досудебного урегулирования

Претензия на возврат товара ненадлежащего качества после экспертизы

Либо ваши свидетели могут не на вашем экземпляре претензии сделать приведенную выше отметку, а составить на отдельном листе акт об отказе в принятии претензии.

Далее такой акт (с приложением ксерокопии вашего экземпляра претензии) направляется продавцу ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. 3. Путем направления претензии через нотариуса. Согласно статье 86 Основ законодательства Российской Федерации о нотариате «Нотариус передает «заявления» граждан, юридических лиц другим гражданам, юридическим лицам лично под расписку или пересылает по почте с обратным уведомлением.

Заявления могут передаваться также с использованием телефакса, компьютерных сетей и иных технических средств. Расходы, связанные с использованием технических средств для передачи заявлений, оплачивает лицо, по просьбе которого совершается нотариальное действие. Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.Дзен!

Подписаться на канал Как вернуть в магазин некачественный товар?

В соответствии со ст.

Как правильно написать претензию и провести экспертизу товара

Автор публикации Юрист, Подписаться 5 896 просмотров 07 сентября 2020 в 14:59 Теги: Краткое содержание: Приобретая некачественный товар или получая некачественно выполненную услугу, не соответствующую ожиданиям, граждане часто опускают руки, не пытаясь отстоять свои права.

С чем это связано – с незнанием права или субъективным мнением об отсутствии прав?

Учитывая многолетнюю практику, сразу скажу, что права у потребителей есть и они защищаются не только на бумаге, но и судом. Необходимо знать только механизм восстановления нарушенного права, о чем я и расскажу.

И не только потому, что суд — это долго и требует определённой подготовки в части сбора документов, о которых я расскажу чуть позже. Многие продавцы, зная жесткость закона, идут на уступки покупателям и соглашаются на замену товара или на ремонт на месте. Для решения вопроса в добровольном порядке необходимо составить письменное требование – претензию.

advocatus54.ru

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.В соответствии со ст.

24 Закона РФ «О защите прав потребителей» при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится. Внимание В нем описывается товар, его состояние и дефекты, а также все сведения о совершенной покупке. Рассматривается заявление продавцом в течение десяти дней.

Этот срок не будет входить в период проведения экспертизы.

Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону

ТРЕБОВАНИЕ о проведении экспертизы качества товара Между мной, ___________________________________ (Ф.И.О.) и ____________________ _______________________ (наименование организации, ИП) «____» _____________ 20___г. заключён договор купли-продажи товара: ________________________________________________ (указать характеристики товара: наименование, артикул, модель, марку) (далее — товар) на сумму ________________, что подтверждается __________________ (указать № и дату кассового или товарного чека, другого документа, подтверждающего оплату товара).

На товар установлен гарантийный срок: ____________. В течение гарантийного срока в товаре были обнаружены следующие недостатки:_______________________________________________________________________.

Образец заявления на экспертизу товара

» » » » В случае, когда покупка не удалась и вы получили товар несоответствующего качества, всегда есть возможность вернуть свои деньги, или получить качественный вариант продукции.

«____» ____________ 20____ г. я обратился к продавцу с претензией, в которой мной были предъявлены следующие требования: ___________________________________ (указать требования заявленные потребителем в претензии по поводу недостатков товара).
Однако нередко чтобы сделать это, приходится доказывать факт наличия дефектов.

Для этого и была придумана экспертиза товаров. Ее результаты станут прямым основанием для удовлетворения или отклонения тех требований, которые вы предъявляете магазину по поводу приобретенного товара. Содержание В тех случаях, когда вам необходимо проведение экспертизы, вы должны сообщить об этом магазину в претензии на возврат средств.

Однако помимо данного документа также нужно заполнить дополнительное заявление. В нем описывается товар, его состояние и дефекты, а также все сведения о совершенной покупке.

Рассматривается заявление продавцом в течение десяти дней. Этот срок не будет входить в период проведения экспертизы.

Процедура проведения проверки товара на соответствие характеристикам качества

Если между сторонами договора купли-продажи возникла ситуация, когда одна сторона указывает на ненадлежащее качество товара и или , у второй стороны возникает право предпринять ответные действия.

Это нужно для того, чтобы определить имеют ли место заявленные моменты и каковы причины их возникновения. Кроме того, такие действия может выполнить и сам покупатель. Эта процедура носит название – проверка качества товара. Все отношения в области потребления урегулированы несколькими общими нормативными актами, однако, существуют и специфические: Гражданское законодательство.
Например, содержит положения об обычае делового оборота, применяемые для проведения проверки качества товара, если ее проведение не отмечено договором или специализированной нормой; ФЗ «О защите прав потребителей».